Odgovorno igranje

U Shikaki, zabava i sigurnost naših igrača su na prvom mjestu. Razumijemo da je online igranje aktivnost koja donosi uzbuđenje, ali smo također svjesni potencijalnih rizika. Naša politika odgovornog igranja osmišljena je kako bi osigurala sigurno i kontrolirano okruženje za sve naše korisnike. Posvećeni smo promicanju odgovornog ponašanja i pružanju alata i resursa koji pomažu u sprječavanju problema s kockanjem. Kroz edukaciju, samoprocjenu i opcije za samokontrolu, želimo da vaše iskustvo s Shikakom ostane pozitivno i zabavno.

Shikaka je licencirani operater i strogo se pridržavamo svih propisa i smjernica naše nadležne institucije. To uključuje obvezu zaštite ranjivih igrača, sprječavanje maloljetničkog kockanja i osiguravanje transparentnosti svih naših operacija. Kontinuirano pratimo i ažuriramo naše prakse kako bismo osigurali najviši standard zaštite igrača.

Prepoznavanje znakova problematičnog kockanja, bilo kod sebe ili kod nekoga koga poznajete, prvi je korak prema traženju pomoći. Problematično kockanje može utjecati na financije, odnose i mentalno zdravlje. Neki od uobičajenih znakova uključuju:

• Kockanje s iznosima koje si ne možete priuštiti izgubiti.
• Posuđivanje novca za kockanje ili skrivanje kockarskih aktivnosti od obitelji i prijatelja.
• Osjećaj tjeskobe, iritacije ili depresije zbog kockanja.
• Pokušaji smanjenja ili prestanka kockanja koji su neuspješni.
• Zanemarivanje posla, studija ili obiteljskih obveza zbog kockanja.
• Korištenje kockanja kao načina za bijeg od problema ili lošeg raspoloženja.
• Povećanje uloga ili učestalosti kockanja kako bi se postigao isti nivo uzbuđenja.

Ako prepoznajete bilo koji od ovih znakova, preporučujemo da potražite podršku. Na Shikaki vjerujemo u otvorenu komunikaciju i nudimo resurse koji vam mogu pomoći da preuzmete kontrolu.

Kockanje bi trebalo biti oblik zabave, a ne izvor stresa ili financijskih problema. Da biste održali kontrolu nad svojim igranjem na Shikaki, razmislite o sljedećim savjetima:

• Postavite proračun za kockanje i držite ga se. Nikada nemojte kockati s novcem koji vam je potreban za osnovne životne troškove.
• Postavite vremenska ograničenja za svoje sesije igranja.
• Nikada nemojte juriti za gubicima. Prihvatite da su gubici dio igranja.
• Izbjegavajte kockanje kada ste pod stresom, depresivni ili pod utjecajem alkohola ili droga.
• Uravnotežite kockanje s drugim aktivnostima i hobijima.
• Redovito provjeravajte svoje transakcije i povijest igranja.

Shikaka vam pruža alate za postavljanje osobnih ograničenja kako biste lakše upravljali svojim igranjem. Koristite ih aktivno.

Jedan od najučinkovitijih načina za održavanje kontrole nad vašim igranjem na Shikaki je postavljanje osobnih ograničenja. Nudimo vam mogućnost postavljanja različitih vrsta limita:

• Limiti na uplate: Možete postaviti maksimalni iznos novca koji možete uplatiti na svoj račun tijekom određenog razdoblja (dnevno, tjedno ili mjesečno). Jednom kada dosegnete taj limit, nećete moći uplatiti više novca do isteka razdoblja.
• Limiti na gubitke: Omogućuju vam da odredite maksimalni iznos novca koji možete izgubiti tijekom određenog razdoblja. Kada dostignete ovaj limit, nećete moći nastaviti igrati do isteka razdoblja.
• Limiti na uloge: Možete ograničiti ukupan iznos novca koji možete uložiti u igre tijekom određenog vremenskog okvira.

Postavljanje ovih limita je jednostavno i može se učiniti putem vašeg profila na Shikaki. Smanjenje limita stupa na snagu odmah, dok povećanje limita zahtijeva razdoblje čekanja kako bi se osigurala promišljena odluka i spriječilo impulzivno ponašanje. Naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći s postavljanjem ovih ograničenja.

Ako osjetite da gubite kontrolu nad svojim igranjem ili vam je jednostavno potreban predah, Shikaka nudi opcije za vremenski odmor i razdoblja hlađenja. Ove opcije vam omogućuju da privremeno isključite pristup svom računu:

• Vremenski odmor: Možete odabrati da se isključite iz igranja na kraći period, kao što su 24 sata, 48 sati, tjedan dana ili mjesec dana. Tijekom ovog razdoblja, nećete moći pristupiti svom računu i igrati igre.
• Razdoblje hlađenja: Slično vremenskom odmoru, ova opcija vam omogućuje da se odmorite od igranja na duži period, obično od nekoliko mjeseci do godinu dana.

Tijekom aktivnog vremenskog odmora ili razdoblja hlađenja, nećete primati promotivne poruke od Shikake. Ova opcija je osmišljena da vam pruži prostor i vrijeme za razmišljanje o vašim navikama igranja i ponovno uspostavljanje kontrole.

Za igrače koji smatraju da imaju ozbiljan problem s kockanjem i trebaju dugotrajno isključenje, Shikaka nudi opciju samoisključenja. Samoisključenje je ozbiljna mjera koja vam omogućuje da se u potpunosti isključite iz svih aktivnosti igranja na našoj platformi na dulji period, obično od šest mjeseci do pet godina, ili čak trajno.

Kada aktivirate samoisključenje:

• Vaš račun na Shikaki bit će zatvoren i nećete mu moći pristupiti.
• Poduzet ćemo razumne korake kako bismo vas spriječili da otvorite nove račune kod nas.
• Nećete primati nikakve marketinške ili promotivne materijale od Shikake.
• Sve preostale sredstva na vašem računu bit će vam isplaćena.

Samoisključenje je obvezujuća odluka i ne može se poništiti prije isteka odabranog razdoblja. Preporučujemo da pažljivo razmislite o ovoj opciji i, ako je potrebno, potražite stručnu pomoć prije nego što se odlučite za nju.

Shikaka je strogo posvećena sprječavanju maloljetničkog kockanja. Naša platforma je namijenjena isključivo osobama starijim od 18 godina. Provodimo rigorozne provjere dobi kako bismo osigurali da nitko mlađi od zakonski propisane dobi ne može pristupiti našim igrama.

Kako bismo osigurali zaštitu maloljetnika, poduzimamo sljedeće korake:

• Zahtijevamo provjeru dobi svih novih korisnika prilikom registracije.
• Koristimo napredne sustave za provjeru identiteta i dobi.
• Preporučujemo roditeljima i skrbnicima da koriste softver za roditeljsku kontrolu kako bi ograničili pristup online kockarskim stranicama.
• Nikada nećemo slati marketinške materijale osobama mlađim od 18 godina.

Ako sumnjate da maloljetna osoba koristi vaš račun ili pristupa našoj platformi, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Vaša suradnja je ključna u zaštiti djece i mladih.

Kako bismo vam pomogli da ostanete svjesni vremena provedenog u igranju, Shikaka nudi značajke provjere stvarnosti i podsjetnika na sesije. Ove značajke su osmišljene da vas diskretno podsjete na duljinu vaše igračke sesije.

• Provjere stvarnosti: Možete postaviti podsjetnik koji će se pojaviti na ekranu u redovitim intervalima (npr. svakih 30 minuta ili sat vremena) dok igrate. Ovaj podsjetnik će vam prikazati koliko ste dugo igrali, koliko ste uložili i koliko ste dobili ili izgubili tijekom te sesije. Omogućit će vam da odlučite želite li nastaviti igrati ili uzeti pauzu.
• Podsjetnici na sesije: Slično provjerama stvarnosti, ovi podsjetnici vam pomažu da pratite svoje vrijeme igranja i potiču vas na redovite pauze.

Ove značajke su potpuno prilagodljive i možete ih uključiti ili isključiti putem postavki vašeg računa na Shikaki. Preporučujemo da ih aktivirate kako biste održali zdravu perspektivu na svoje igranje.

Ako ste zabrinuti zbog svojih navika igranja, ispunjavanje testa samoprocjene može vam pružiti bolji uvid u vaše ponašanje. Iako ovo nije zamjena za stručnu dijagnozu, može vam pomoći da prepoznate potencijalne probleme. Razmislite o sljedećim pitanjima:

• Trošite li više novca i vremena na kockanje nego što ste planirali?
• Osjećate li potrebu da se kockate s većim iznosima kako biste postigli isto uzbuđenje?
• Jeste li pokušali smanjiti ili prestati s kockanjem, ali niste uspjeli?
• Osjećate li se nemirno ili razdražljivo kada ne možete kockati?
• Kockate li kako biste pobjegli od problema ili ublažili loše raspoloženje?
• Jeste li lagali obitelji, prijateljima ili drugima o svojim kockarskim navikama?
• Jeste li zbog kockanja ugrozili važan odnos, posao, obrazovnu ili karijernu priliku?
• Jeste li posuđivali novac za kockanje ili kako biste platili dugove nastale kockanjem?

Ako ste na nekoliko ovih pitanja odgovorili potvrdno, možda je vrijeme da potražite pomoć. Shikaka je tu da vas podrži i pruži vam alate i informacije za odgovorno igranje.

Kada igranje prestane biti zabava, dostupna je besplatna i povjerljiva pomoć. Ove su organizacije neovisne o ovoj stranici i o operaterima:

Nacionalna podrška: Hrvatska

• HZJZ, Portal ovisnosti · Linija za pomoć: 0800 2000 70
• Klinika Sveti Ivan (KOCKA) · Linija za pomoć: 01 3430 102
• Klinika Vrapče, ovisnost o kockanju · Linija za pomoć: 01 3713 264
• Samoisključenje: Registar isključenih igrača

Međunarodna podrška (sve zemlje)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoć: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)