Ansvarligt spil

Hos Shikaka er vi dybt engagerede i at fremme ansvarligt spil. Vi forstår, at spil skal være en underholdende og fornøjelig aktivitet. For de fleste af vores spillere forbliver det netop det. Men vi anerkender også, at spil for nogle få kan udvikle sig til et problem. Derfor har vi implementeret en række værktøjer og politikker designet til at beskytte vores spillere og sikre et sikkert spilmiljø. Vores mål er at give dig kontrol over dit spil og tilbyde den nødvendige støtte, hvis du skulle få brug for det. Vi overholder alle gældende love og regler fastsat af vores licensmyndighed for at garantere en fair og gennemsigtig spiloplevelse.

Denne side beskriver de foranstaltninger, vi har truffet for at hjælpe dig med at spille ansvarligt, samt de ressourcer der er tilgængelige, hvis du er bekymret for dine spillevaner eller en andens. Vi opfordrer dig til at læse den grundigt og benytte dig af de værktøjer, vi stiller til rådighed.

Det kan være svært at erkende, at spil er blevet et problem. Ofte er de, der er mest berørt, de sidste til at se det. Det er vigtigt at være opmærksom på advarselstegnene, både hos dig selv og hos dem omkring dig. Problematisk spil handler ikke kun om at tabe penge, men også om den indflydelse, spillet har på dit liv, dine relationer og dit mentale velbefindende.

Nogle almindelige tegn på problematisk spil kan omfatte:

• Spil for større beløb eller i længere tid, end du oprindeligt havde tænkt dig.
• Forsøg på at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Følelse af rastløshed eller irritabilitet, når du forsøger at skære ned på eller stoppe med at spille.
• Løgn over for familie, venner eller kolleger om omfanget af dit spil.
• Bruge penge på spil, som var beregnet til husleje, regninger eller andre nødvendige udgifter.
• Følelse af skyld, angst eller depression efter spil.
• At spil forstyrrer dit arbejde, studie eller andre vigtige forpligtelser.
• Låne penge for at spille eller for at dække spilrelateret gæld.

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn hos dig selv eller en du kender, er det vigtigt at søge hjælp. Tidlig intervention kan gøre en stor forskel.

For at sikre, at spil forbliver en fornøjelig aktivitet, er det vigtigt at opretholde kontrol. Her er nogle praktiske råd til at hjælpe dig med at spille ansvarligt:

• Spil for sjov, ikke for at tjene penge: Se spil som underholdning, ikke som en indtægtskilde.
• Sæt et budget: Bestem dig for et beløb, du har råd til at tabe, og hold dig til det. Overskrid aldrig dette beløb.
• Sæt en tidsgrænse: Beslut dig for, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og hold dig til den.
• Spil aldrig, når du er påvirket: Alkohol eller stoffer kan sløre din dømmekraft og føre til dårlige beslutninger.
• Spil aldrig, når du er deprimeret eller stresset: Følelsesmæssig sårbarhed kan gøre dig mere tilbøjelig til at træffe uovervejede spilbeslutninger.
• Balancér spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke bliver den eneste aktivitet i dit liv. Hold fast i hobbyer, venner og familie.
• Undgå at jage tab: Accepter tab som en del af spillet og forsøg ikke at vinde dem tilbage.

Shikaka opfordrer alle spillere til at følge disse retningslinjer for at opretholde en sund og kontrolleret spiloplevelse.

En af de mest effektive måder at styre dit spil på er ved at indstille grænser. Hos Shikaka tilbyder vi dig muligheden for at sætte dine egne grænser for indbetalinger, tab og indsatsbeløb. Disse grænser kan hjælpe dig med at holde dig inden for dit budget og undgå at bruge mere, end du har råd til.

• Indbetalingsgrænser: Du kan indstille en grænse for, hvor meget du kan indbetale inden for en bestemt periode (dagligt, ugentligt eller månedligt). Når grænsen er nået, kan du ikke indbetale yderligere, før perioden er udløbet.
• Tabsgrænser: En tabsgrænse giver dig mulighed for at definere det maksimale beløb, du er villig til at tabe inden for en bestemt periode. Hvis dine tab overstiger denne grænse, vil du blive forhindret i at spille yderligere, indtil perioden er afsluttet.
• Indsatsgrænser: Du kan også indstille en grænse for det samlede beløb, du kan satse inden for en given periode. Dette hjælper med at kontrollere din samlede spilaktivitet.

Du kan til enhver tid justere disse grænser via din kontoindstillinger. En anmodning om at øge en grænse vil typisk træde i kraft efter en afkølingsperiode, i overensstemmelse med gældende regler, for at give dig tid til at genoverveje din beslutning. En anmodning om at reducere en grænse vil derimod træde i kraft øjeblikkeligt.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spil, tilbyder Shikaka dig muligheden for at tage en "time-out" eller benytte dig af en afkølingsperiode. Disse funktioner er designet til at give dig en midlertidig pause fra dit spil, uden at du behøver at udelukke dig selv permanent.

• Time-out: Du kan vælge at tage en kort pause fra spil i en periode på 24 timer, 48 timer eller 7 dage. I denne periode vil du ikke kunne logge ind på din Shikaka-konto.
• Afkølingsperioder: Længere afkølingsperioder kan også være tilgængelige, så du kan tage en pause på op til flere uger eller måneder. Under en afkølingsperiode vil du ikke kunne foretage indbetalinger eller spille.

Disse perioder giver dig mulighed for at reflektere over dine spillevaner og genvinde kontrol. Når perioden er udløbet, vil din konto automatisk blive genaktiveret.

Hvis du føler, at dit spil er blevet et alvorligt problem, og du har brug for en længerevarende pause, tilbyder Shikaka selvudelukkelsesmuligheder. Selvudelukkelse er en formel proces, hvor du anmoder om at blive udelukket fra at spille på vores platform i en bestemt periode.

Du kan vælge at udelukke dig selv i perioder på 6 måneder, 1 år, 3 år eller permanent. Når du har anmodet om selvudelukkelse, vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind, foretage indbetalinger eller spille på Shikaka i den valgte periode. Vi vil også gøre vores bedste for at forhindre dig i at oprette nye konti under selvudelukkelsesperioden.

Det er vigtigt at bemærke, at selvudelukkelse er en alvorlig beslutning. Når den er aktiveret, kan den ikke fortrydes før den valgte periode er udløbet. Hvis du overvejer selvudelukkelse, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice for yderligere vejledning og støtte. De kan hjælpe dig med at forstå processen og informere dig om yderligere ressourcer.

Shikaka har en nul-tolerance politik over for spil af mindreårige. Det er strengt forbudt for personer under 18 år at oprette en konto eller spille på vores platform. Vi implementerer strenge aldersbekræftelsesprocesser for at sikre, at ingen under den lovlige alder får adgang til vores spil.

Som en del af vores registreringsproces kræver vi bevis for alder, og vi udfører yderligere kontrol for at validere denne information. Hvis det opdages, at en mindreårig har spillet på Shikaka, vil kontoen øjeblikkeligt blive lukket, og eventuelle gevinster vil blive annulleret.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage ansvar for at beskytte deres børn mod spil. Her er nogle tips:

• Brug børnesikringssoftware til at blokere adgangen til spillesider.
• Hold dine loginoplysninger til Shikaka private og del dem ikke med mindreårige.
• Uddan dine børn om risiciene ved spil.
• Hold øje med børns internetbrug og spilaktiviteter.

Sammen kan vi sikre et sikkert online miljø for alle.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid tilbyder Shikaka "reality checks" og sessionspåmindelser. Disse værktøjer er designet til at give dig regelmæssige påmindelser om, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har brugt eller vundet i den aktuelle session.

Et reality check er en pop-up besked, der vises på din skærm med jævne mellemrum (f.eks. hver time). Denne besked vil informere dig om:

• Hvor lang tid du har spillet i den nuværende session.
• Dit samlede nettoresultat (gevinster minus tab) for sessionen.

Du får derefter mulighed for at fortsætte med at spille, tjekke din kontohistorik eller logge ud. Formålet er at give dig en chance for at reflektere over din spilaktivitet og træffe en informeret beslutning om at fortsætte eller stoppe. Du kan tilpasse frekvensen af disse påmindelser i dine kontoindstillinger.

Hvis du er usikker på, om dine spillevaner er sunde, kan en selvvurdering være et nyttigt første skridt. Shikaka opfordrer dig til at tage et par minutter til at overveje følgende spørgsmål ærligt:

• Tænker du ofte på spil, selv når du ikke spiller?
• Har du nogensinde spillet for at flygte fra problemer eller følelser?
• Har du forsøgt at kontrollere, skære ned på eller stoppe med at spille, uden held?
• Har du nogensinde lånt penge for at spille eller for at dække spilrelateret gæld?
• Har spil forårsaget problemer i dine relationer, dit arbejde eller dine studier?
• Har du nogensinde løjet over for andre om omfanget af dit spil?
• Føler du behov for at satse større beløb for at opnå den samme spænding?
• Har du solgt ejendele eller taget lån for at få penge til spil?
• Føler du dig skyldig eller deprimeret efter at have spillet?

Hvis du har svaret "ja" til flere af disse spørgsmål, kan det være en indikation på, at du har et problematisk forhold til spil. Vi opfordrer dig til at søge professionel hjælp og benytte dig af de værktøjer, Shikaka tilbyder for ansvarligt spil. Husk, du er ikke alene, og der er hjælp at hente.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)