Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності Shikaka. У Shikaka ми цінуємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Цей документ детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та розкриваємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг, включаючи наш веб-сайт, мобільні додатки та інші пов'язані платформи. Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів наших послуг і є невід'ємною частиною наших Умов використання. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми зобов'язуємося обробляти ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR) та інші відповідні нормативні акти. Ваша довіра має для нас першочергове значення, і ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки та конфіденційності вашої інформації.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або зібрана автоматично під час вашої взаємодії з Shikaka.

• Персональні ідентифікаційні дані: Це включає ваше ім'я, дату народження, стать, адресу електронної пошти, номер телефону, домашню адресу, національність, а також копії документів, що посвідчують особу (наприклад, паспорт, водійські права) для верифікації вашої особи та відповідності нормативним вимогам. Ми також можемо збирати інформацію про ваш банківський рахунок або інші платіжні дані для обробки транзакцій.
• Дані облікового запису: Інформація, пов'язана з вашим обліковим записом Shikaka, включаючи ім'я користувача, пароль (зашифрований), історію ставок, транзакцій, ігрової активності та будь-які повідомлення, які ви надсилаєте нашій службі підтримки.
• Технічні дані: Інформація про пристрій, який ви використовуєте для доступу до наших послуг, включаючи IP-адресу, тип і версію браузера, часовий пояс, типи плагінів браузера, операційну систему та платформу. Ми також збираємо дані про використання, такі як час відвідування, переглянуті сторінки, час, проведений на сторінках, та шляхи навігації.
• Дані про місцезнаходження: Ми можемо збирати інформацію про ваше географічне місцезнаходження, щоб забезпечити відповідність нормативним вимогам щодо ліцензування та запобігання шахрайству.
• Комунікаційні дані: Записи ваших листувань з нами, включаючи електронні листи, чати та телефонні розмови, які можуть бути записані для цілей навчання та контролю якості.
• Публічно доступна інформація: У деяких випадках ми можемо збирати інформацію про вас з публічно доступних джерел для верифікації та дотримання наших юридичних зобов'язань.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням, покращенням та захистом наших послуг у Shikaka:

• Для надання та управління послугами: Обробка ваших реєстрацій, створення та управління вашим обліковим записом, обробка транзакцій (депозитів та зняття коштів), надання доступу до ігор та інших функцій Shikaka.
• Для верифікації та безпеки: Перевірка вашої особи, віку та місця проживання для дотримання наших ліцензійних та регуляторних зобов'язань, запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим незаконним діям.
• Для підтримки клієнтів: Надання вам допомоги та відповіді на ваші запитання, вирішення проблем, обробка скарг та покращення якості наших послуг підтримки.
• Для персоналізації: Адаптація вашого досвіду використання Shikaka, пропонуючи персоналізовані ігри, бонуси та акції, які можуть вас зацікавити.
• Для маркетингу та комунікацій: Надсилання вам інформації про наші продукти, послуги, акції та спеціальні пропозиції, якщо ви дали на це згоду. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час.
• Для аналізу та покращення: Аналіз використання наших послуг для розуміння тенденцій, покращення функціональності веб-сайту та додатків, розробки нових продуктів та послуг.
• Для дотримання юридичних зобов'язань: Виконання вимог законодавства та регуляторних органів, таких як звітування про підозрілі транзакції, відповідність правилам відповідальної гри.

Ми обробляємо ваші персональні дані тільки тоді, коли маємо законну підставу для цього. У Shikaka ми спираємося на такі правові основи:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ставок та транзакцій).
• Дотримання юридичних зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, яким ми підпорядковуємося (наприклад, вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, верифікації віку та особи, звітності перед регуляторними органами).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, за умови, що ваші права та свободи не переважають ці інтереси (наприклад, для запобігання шахрайству, покращення безпеки, аналізу використання послуг, маркетингу, якщо це дозволено законом).
• Згода: У випадках, коли жодна з вищезазначених підстав не застосовується, ми будемо запитувати вашу згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей (наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Ми можемо розкривати ваші персональні дані третім сторонам у наступних випадках та з дотриманням відповідних заходів безпеки:

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам у наданні наших послуг. Це можуть бути постачальники платіжних послуг, постачальники ігрового програмного забезпечення, постачальники послуг хмарного зберігання даних, постачальники послуг підтримки клієнтів та маркетингові партнери. Ці постачальники послуг зобов'язані дотримуватися конфіденційності та безпеки ваших даних і використовувати їх лише для виконання послуг від нашого імені.
• Регуляторні та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати ваші дані, якщо це вимагається законом або регуляторними органами, такими як наша ліцензійна установа, правоохоронні органи, суди або інші державні органи, для дотримання юридичних зобов'язань, розслідування шахрайства або захисту наших прав.
• Ділові партнери: У деяких випадках ми можемо ділитися інформацією з нашими діловими партнерами, наприклад, для спільного проведення акцій або пропозицій, але лише за вашою згодою або коли це дозволено законом.
• Злиття та поглинання: У разі злиття, поглинання, реорганізації або продажу всіх або частини наших активів, ваші персональні дані можуть бути передані новій сутності або третій стороні як частина цих активів. Ми повідомимо вас про будь-яку таку передачу та про нову Політику конфіденційності.
• Захист наших прав: Ми можемо розкривати інформацію, коли це необхідно для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав, власності або безпеки наших користувачів або громадськості.

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

У Shikaka ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних. Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття.

• Шифрування: Вся конфіденційна інформація, така як платіжні дані та дані для входу, передається за допомогою технології шифрування Secure Socket Layer (SSL).
• Контроль доступу: Доступ до ваших персональних даних обмежений лише тими співробітниками Shikaka, яким потрібен доступ до цієї інформації для виконання своїх службових обов'язків. Вони проходять навчання з питань захисту даних та зобов'язані дотримуватися суворих правил конфіденційності.
• Захист мережі: Ми використовуємо брандмауери та інші технології захисту мережі для запобігання несанкціонованому доступу до наших систем.
• Регулярні аудити: Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оцінки вразливостей, щоб забезпечити постійний захист наших систем.
• Резервне копіювання даних: Ми здійснюємо регулярне резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації у випадку системних збоїв.

Незважаючи на наші зусилля, жодна система не може бути абсолютно безпечною. Якщо ви маєте підстави вважати, що ваша взаємодія з нами більше не є безпечною, будь ласка, негайно повідомте нас про це.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, які ми зберігаємо:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних даних про вас.
• Право на видалення ("право на забуття"): Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані. Зверніть увагу, що це право не є абсолютним, і ми можемо бути зобов'язані зберігати деякі дані для дотримання юридичних зобов'язань.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних, якщо обробка ґрунтується на законних інтересах або для цілей прямого маркетингу.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримувати ваші персональні дані у структурованому, широко використовуваному та машиночитному форматі та передавати їх іншій організації, де це технічно можливо.
• Право відкликати згоду: Якщо обробка ваших даних ґрунтується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

Наш веб-сайт Shikaka використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання сайту та персоналізації контенту.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайту. Вони дозволяють веб-сайту "запам'ятати" ваші дії та переваги з часом.
• Типи файлів cookie, які ми використовуємо:
  • Обов'язкові файли cookie: Необхідні для функціонування веб-сайту, дозволяючи вам авторизуватися, здійснювати транзакції та використовувати основні функції.
  • Аналітичні/продуктивні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи інформацію про кількість відвідувачів, джерела трафіку та популярні сторінки. Це допомагає нам покращувати роботу сайту.
  • Функціональні файли cookie: Використовуються для запам'ятовування ваших уподобань (наприклад, мови або регіону), щоб забезпечити більш персоналізований досвід.
  • Маркетингові/рекламні файли cookie: Використовуються для показу вам релевантної реклами, яка відповідає вашим інтересам.
• Керування файлами cookie: Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх або деяких файлів cookie, або на сповіщення, коли файли cookie встановлюються. Однак, якщо ви вимкнете файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть бути недоступними або функціонувати некоректно.
• Інші технології відстеження: Ми також можемо використовувати веб-маяки, піксельні теги та інші подібні технології для збору інформації про вашу взаємодію з нашим веб-сайтом та електронними листами.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Термін зберігання даних визначається різними факторами, включаючи:

• Юридичні та нормативні зобов'язання: Ми зобов'язані зберігати певні типи даних (наприклад, транзакції, дані верифікації особи) протягом встановлених періодів відповідно до вимог нашої ліцензійної установи та законодавства щодо боротьби з відмиванням грошей.
• Вимоги до управління обліковим записом: Ми зберігаємо дані, необхідні для управління вашим обліковим записом Shikaka, доки він активний, а також протягом певного періоду після його закриття для вирішення можливих спорів або запитів.
• Вирішення спорів: Ми можемо зберігати дані протягом періоду, необхідного для вирішення будь-яких спорів або претензій, які можуть виникнути.
• Аналітичні та маркетингові цілі