KYC u Verifika

Shikaka kasinoan, gure jokalarien segurtasuna eta ongizatea funtsezkoak dira. Zure identitatea egiaztatzeak funtsezko bi helburu ditu: lehenik, gure lizentzia-baldintzak betetzen ditugula ziurtatzea eta, bigarrenik, joko arduratsua sustatzea eta iruzurra prebenitzea. Prozesu honek gure plataformaren osotasuna mantentzen laguntzen du, eta ingurune seguru eta bidezkoa eskaintzen dizu, non lasai jolastu ahal izateko.

Egiaztapen-prozesuak Shikaka-k legezko eta arauzko betebeharrak betetzea ahalbidetzen du, dirua zuritzearen aurkako (AML) eta terrorismoaren finantzaketaren aurkako neurriak barne. Horrez gain, adingabeen jokoa eragozten du, eta jokalarien funtsak babesten ditu baimenik gabeko sarbidearen aurka. Zure lankidetza ezinbestekoa da gure komunitatearentzat ingurune seguru eta fidagarria sortzeko.

KYC, edo "Know Your Customer" (Ezagutu Zure Bezeroa), finantza-erakundeek eta lineako joko-operadoreek erabiltzen duten prozesu bat da, bezeroen identitatea egiaztatzeko. Prozedura estandar bat da, dirua zuritzea, iruzurra eta beste jarduera ilegal batzuk prebenitzeko diseinatua. Shikaka-n, KYC prozesua gure arauzko betebeharren zati bat da, eta gure lizentzia-agintaritzak ezarritako jarraibideak betetzen ditu.

KYC-k gurekin erregistratzen diren pertsonak benetan direnak direla ziurtatzen du. Horrek dokumentu pertsonalak biltzea dakar, hala nola identifikazio-agiriak eta helbide-frogak. Informazio hori konfidentzialtasun osoz tratatzen da, eta gure pribatutasun-politikarekin bat etorriz gordetzen da. Prozesu honek zure kontua eta funtsak babesten ditu, eta baita Shikaka-ren osotasuna ere.

Shikaka-n, egiaztapena hainbat unetan eska daiteke zure kontuaren bizitzan zehar. Orokorrean, erregistratzean eskatzen da, baina baita gordailu edo erretiratze-kopuru jakin batzuk lortzen direnean ere. Gure lizentzia-baldintzen arabera, egiaztapen-prozesu bat osatu behar dugu jokalari guztientzat, batez ere gure plataforman transakzio esanguratsuak egiten dituztenentzat.

Egiaztapena eska daiteke ondorengo egoeretan:

• Kontu berri bat erregistratzean.
• Zenbateko jakin bat gainditzen duten gordailuak egitean.
• Dirua ateratzeko eskaera bat egiten denean, batez ere kopuru handiak direnean.
• Gure sistemek iruzurrezko jardueraren susmoa dutenean.
• Zure kontuaren informazioan aldaketa esanguratsuak egiten direnean.
• Gure lizentzia-agintaritzak hala eskatzen duenean.

Ahalik eta lasterren egiaztapen-prozesua osatzea gomendatzen dizugu, atzerapenak ekiditeko eta gure zerbitzu guztiak arazorik gabe erabiltzeko.

Zure identitatea eta helbidea egiaztatzeko, Shikaka-k hainbat dokumentu eska ditzake. Dokumentu hauek gure arauzko betebeharrak betetzeko eta zure kontuaren segurtasuna bermatzeko beharrezkoak dira. Beharrezko dokumentuen zerrenda zehatza egoeraren arabera alda daiteke, baina orokorrean hiru kategoria nagusitan banatzen dira: identitate-froga, helbide-froga eta ordainketa-metodoaren froga.

Mesedez, ziurtatu bidaltzen dituzun dokumentu guztiak argiak, irakurgarriak eta baliozkoak direla. Dokumentuen kopiak koloretan bidaltzea gomendatzen dugu, eta muga guztiak ikusgai egon behar dira. Dokumentu zaharrak, iraungitakoak edo kalitate txarrekoak ez dira onartuko, eta horrek atzerapenak eragin ditzake egiaztapen-prozesuan.

Zure identitatea egiaztatzeko, Shikaka-k ofizialki emandako identifikazio-agiri bat eskatuko dizu. Dokumentu honek zure izen-abizenak, jaioteguna eta argazkia izan behar ditu. Onartutako identitate-frogak honako hauek izan daitezke:

• Pasaportea: Baliozko pasaportearen argazki-orriaren kopia osoa, non zure argazkia, izena, jaioteguna, pasaporte-zenbakia eta iraungitze-data argi ikusten diren.
• Nortasun Agiri Nazionala (NAN): Zure herrialdeko nortasun agiri nazionalaren bi aldeetako kopia osoa. Dokumentu honek baliozkoa izan behar du, eta zure datu pertsonal guztiak argi irakurri behar dira.
• Gidabaimena: Baliozko gidabaimenaren bi aldeetako kopia osoa, argazkia, izena, jaioteguna eta iraungitze-data argi ikusten direla.

Dokumentu hauek baliozkoak izan behar dira, hau da, ez dira iraungi. Mesedez, ziurtatu dokumentuaren muga guztiak ikusgai daudela bidalitako irudian.

Zure helbidea egiaztatzeko, Shikaka-k zure izenean eta azken hiru hilabeteetan datatutako dokumentu bat eskatuko dizu. Dokumentu honek zure izen-abizenak eta helbidea argi eta garbi erakutsi behar ditu. Onartutako helbide-frogak honako hauek izan daitezke:

• Banku-adierazpena: Azken hiru hilabeteetan emandako banku-kontuaren laburpena. Lineako laburpenak ere onartzen dira, baldin eta bankuaren logotipoa eta zure datuak argi ikusten badira.
• Faktura: Argindarraren, gasaren, uraren, telefono finkoaren edo interneten faktura, azken hiru hilabeteetan datatua. Telefono mugikorren fakturak ez dira onartzen.
• Alokairu-kontratua: Baliozko alokairu-kontratuaren kopia, zure izena eta helbidea agertzen direla.
• Udalaren gutuna: Udalak emandako edozein gutun ofizial, azken hiru hilabeteetan datatua.

Dokumentuaren muga guztiak ikusgai egon behar dira, eta ez da informaziorik estali behar. Dokumentuak zure izenean egon behar du, eta helbideak zure Shikaka kontuan erregistratutako helbidearekin bat etorri behar du.

Zure ordainketa-metodoa egiaztatzea ere beharrezkoa izan daiteke, batez ere gordailuak eta erretiratzeak egiten dituzunean. Horrek zure funtsak babesten ditu, eta iruzurrezko jarduerak prebenitzen ditu. Ordainketa-metodoaren arabera, dokumentu desberdinak eska daitezke:

• Kreditu/Zordunketa Txartelak: Erabilitako txartelaren aurrealdeko eta atzeko aldeko argazki bat. Aurrealdean, txartelaren lehen sei eta azken lau digituak bakarrik ikusi behar dira (erdiko zifrak estali ahal izango dituzu segurtasunerako). Atzealdean, CVV kodea estali behar da, baina zure sinadura ikusgai egon behar da.
• Banku Transferentziak: Banku-adierazpen bat edo banku-kontuaren pantaila-argazki bat, non zure izena, kontu-zenbakia eta bankuaren logotipoa argi ikusten diren.
• E-zorroak (adibidez, Skrill, Neteller): E-zorroaren kontuaren pantaila-argazki bat, non zure izena eta kontu-identifikazioa (posta elektronikoa edo IDa) argi ikusten diren.

Ziurtatu bidaltzen dituzun irudiak argiak eta irakurgarriak direla. Ordainketa-metodo guztiak zure izenean egon behar dira.

Zenbait kasutan, Shikaka-k zure funtsen jatorria egiaztatzeko informazio gehigarria eska diezazuke. Hau dirua zuritzearen aurkako (AML) araudia betetzeko eta joko arduratsua sustatzeko egiten da. "Funtsezko Jatorria" (Source of Funds, SOF) prozesuak ziurtatzen du jokoan erabiltzen dituzun funtsak legezko iturrietatik datozela.

Diligentzia Hobetua (Enhanced Due Diligence, EDD) prozesua aktibatzen da arrisku handiko profila duten jokalarientzat, edo transakzio-kopuru esanguratsuak egiten dituztenentzat. Egoera horietan, ondorengo dokumentuak eska daitezke:

• Soldata-agiriak edo lan-kontratuak.
• Banku-adierazpen zehatzak, funtsen jatorria erakusten dutenak.
• Ondarearen jatorria frogatzen duten dokumentuak (adibidez, herentzia, ondasunen salmenta).
• Negozio-jardueren frogak.

Informazio gehigarri hau zure funtsen legezko jatorria berresteko eta finantza-delituak prebenitzeko erabiltzen da. Zure lankidetza ezinbestekoa da prozesu honetan.

Beharrezko dokumentu guztiak bidali ondoren, Shikaka-ko gure egiaztapen-taldeak zure informazioa berrikusiko du. Prozesu hau ahalik eta azkarren burutzen saiatzen gara, baina epeak alda daitezke bidalitako dokumentuen kalitatearen eta unean dugun lan-kargaren arabera.

Orokorrean, egiaztapen-prozesuak 24-72 ordu artean iraun dezake. Hala ere, dokumentu osagarriak behar badira edo informazioa argitu behar bada, prozesua luza daiteke. Zure egiaztapenaren egoerari buruzko eguneraketak jasoko dituzu posta elektroniko bidez. Mesedez, ziurtatu zure posta elektronikoaren karpeta guztiak (spam karpeta barne) egiaztatzen dituzula gure komunikazioak ez galtzeko.

Egiaztapen-prozesua osatu arte, baliteke zenbait funtzionalitate mugatuta egotea zure kontuan, hala nola dirua ateratzeko gaitasuna. Prozesu hau ahalik eta azkarren osatzea gomendatzen dugu, gure zerbitzu guztiak etenik gabe gozatu ahal izateko.

Shikaka-n, zure datu pertsonalen eta dokumentuen segurtasuna eta pribatutasuna lehentasun nagusiak dira. Bidaltzen dituzun dokumentu guztiak zifratutako zerbitzari seguruetan gordetzen dira, eta sarbidea zorrozki mugatuta dago baimendutako langileentzat. Gure datuen babeserako politikak Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (GDPR) eta gure lizentzia-agintaritzak ezarritako estandar guztiak betetzen ditu.

Zure informazioa inoiz ez da hirugarrenekin partekatuko, legez hala eskatzen ez bada. Shikaka-k teknologia aurreratuak erabiltzen ditu zure datuak baimenik gabeko sarbidearen, galera edo kaltearen aurka babesteko. Zure konfiantza garrantzitsua da guretzat, eta zure informazioa arduraz eta konfidentzialtasunez tratatzen dugula ziurtatzen dugu.

Shikaka-k dirua zuritzearen aurkako (AML) legeak eta araudiak zorrotz betetzen ditu. Gure KYC eta egiaztapen-prozesuak AML betebehar horien funtsezko zati bat dira. Dirua zuritzea delitu larria da, eta gure helburua da gure plataforma jarduera ilegal horiek egiteko erabiltzen ez dela ziurtatzea.

Gure AML politikak honako hauek barne hartzen ditu:

• Bezeroen identifikazioa eta egiaztapena.
• Jarduera susmagarrien jarraipena eta jakinarazpena.
• Langileen prestakuntza AML prozeduretan.
• Barne-kontrolak eta auditoriak.

Gure lizentzia-agintaritzarekin eta beste erakunde erregulatzaileekin lankidetzan aritzen gara, finantza-delituen aurkako borrokan. Zure lankidetza egiaztapen-prozesuan ezinbestekoa da gure konpromisoa betetzeko eta ingurune seguru bat mantentzeko.

Joko arduratsuaren printzipioekin bat etorriz, Shikaka-k zorrozki debekatzen du adingabeen parte-hartzea gure plataforman. Joko-kontu bat irekitzeko eta gure zerbitzuak erabiltzeko, gutxienez 18 urte izan behar dituzu, edo zure jurisdikzioan legezko adina, altuena dena. Adinaren egiaztapena gure KYC prozesuaren funtsezko zati bat da, eta gure lizentzia-baldintza bat.

Zure jaioteguna egiaztatzeko, ofizialki emandako identifikazio-agiri bat eskatzen dugu, hala nola pasaportea edo nortasun agiri nazionala. Adin txikikoek Shikaka-n jolastea eragotziko dugu, eta adingabeen jokoa susmatzen dugun edozein kontu berehala itxiko da. Gurasoei eta tutoreei gomendatzen diegu interneteko sarbidea kontrolatzeko tresnak erabiltzea, eta beren seme-alabek lineako joko-plataformetara sartzea eragozteko.

Egiaztapen-prozesuan atzerapenak edo arazoak sortzen badira, gure laguntza-taldeak zurekin harremanetan jarriko da. Atzerapenen arrazoi ohikoenak dokumentu osatugabeak, irakurgaitzak edo iraungitakoak dira. Batzuetan, informazio gehigarria edo argibideak behar izaten dira bidalitako dokumentuei buruz.

Egiaztapen-prozesuak arrakastarik ez badu, edo ezin badugu zure identitatea eta informazioa behar bezala