KYC ir patvirtinimas

Shikaka kazino yra įsipareigojęs užtikrinti saugią ir patikimą žaidimų aplinką visiems savo klientams. Jūsų tapatybės patvirtinimas, arba KYC (angl. Know Your Customer) procesas, yra esminė mūsų veiklos dalis. Tai padeda mums laikytis teisinių ir reguliavimo reikalavimų, užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir nepilnamečių azartiniams lošimams. Mums rūpi ne tik jūsų saugumas, bet ir mūsų licencijos sąlygų laikymasis, kurias nustato mūsų licenciją išduodanti institucija. Vykdydami šį procesą, mes saugome jūsų lėšas ir asmeninę informaciją, užtikrindami, kad Shikaka išliktų patikima ir atsakinga platforma.

KYC, arba Pažink Savo Klientą, yra standartinis procesas, kurį finansinės institucijos ir lošimų operatoriai naudoja siekdami patvirtinti savo klientų tapatybę. Tai apima informacijos apie jus rinkimą ir tikrinimą. Šis procesas yra gyvybiškai svarbus kovojant su finansiniais nusikaltimais, tokiais kaip pinigų plovimas ir terorizmo finansavimas. Mums, kaip atsakingam lošimų operatoriui, KYC padeda užtikrinti, kad mūsų paslaugomis nebūtų piktnaudžiaujama neteisėtai veiklai. Tai taip pat leidžia mums geriau suprasti jūsų poreikius ir pasiūlyti pritaikytas paslaugas, laikantis visų galiojančių teisės aktų.

Jūsų tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais, naudojantis Shikaka paslaugomis:

• Registracijos metu: Nors galite užsiregistruoti ir pradėti žaisti, tam tikrais atvejais, ypač jei bandysite atlikti didesnius įnašus ar išmokas, patvirtinimas bus reikalingas.
• Pirmosios išmokos metu: Paprastai, prieš atliekant pirmąją išmoką, mes prašome pateikti reikiamus dokumentus jūsų tapatybei patvirtinti. Tai yra standartinė procedūra siekiant apsaugoti jūsų lėšas ir užkirsti kelią neteisėtai prieigai.
• Pasiekus tam tikras įnašų ar išmokų sumas: Mūsų licenciją išduodanti institucija nustato tam tikras ribas, kurias pasiekus, privalome atlikti papildomus patikrinimus.
• Kilus įtarimams dėl sukčiavimo ar neteisėtos veiklos: Jei pastebėsime neįprastą veiksmą jūsų paskyroje, galime paprašyti papildomų dokumentų.
• Periodiškai: Kartais, siekdami užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų atnaujinti ir tikslūs, galime paprašyti pakartotinio patvirtinimo.

Siekiant sėkmingai užbaigti tapatybės patvirtinimo procesą, Shikaka gali paprašyti pateikti įvairius dokumentus. Šie dokumentai yra skirti patvirtinti jūsų tapatybę, adresą ir mokėjimo metodus. Visi pateikti dokumentai bus tvarkomi griežtai konfidencialiai ir saugiai, laikantis duomenų apsaugos taisyklių.

Paprastai prašomi dokumentai apima:

• Tapatybės įrodymas (pasas, asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas).
• Adreso įrodymas (komunalinių paslaugų sąskaita, banko išrašas).
• Mokėjimo metodo įrodymas (banko kortelės nuotrauka, elektroninės piniginės ekrano nuotrauka).

Kai kuriais atvejais, jei kils papildomų klausimų, galime paprašyti papildomų dokumentų, susijusių su lėšų šaltiniu ar profesine veikla. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad Shikaka veiktų skaidriai ir atsakingai.

Tapatybės įrodymas yra esminis KYC proceso elementas. Jis patvirtina, kad esate tas asmuo, kuriuo prisistatote. Prašome pateikti aiškią, gerai apšviestą ir nenukirptą vieno iš šių dokumentų nuotrauką arba nuskaitytą kopiją:

• Galiojantis pasas: Turi būti matoma visa paso pusė su jūsų nuotrauka, vardu, pavarde, gimimo data, paso numeriu ir galiojimo data.
• Galiojanti asmens tapatybės kortelė: Turi būti matomos abi kortelės pusės, aiškiai matant jūsų nuotrauką, vardą, pavardę, gimimo datą, asmens kodą ir galiojimo datą.
• Galiojantis vairuotojo pažymėjimas: Turi būti matomos abi pažymėjimo pusės, aiškiai matant jūsų nuotrauką, vardą, pavardę, gimimo datą ir galiojimo datą.

Įsitikinkite, kad dokumento kraštai nėra nupjauti, o visa informacija yra lengvai įskaitoma. Dokumentas turi būti galiojantis ir nepasibaigęs jo galiojimo terminas. Bet kokie pakeitimai ar redagavimai dokumente bus atmesti.

Adreso įrodymas patvirtina jūsų gyvenamąją vietą. Prašome pateikti aiškią, gerai apšviestą ir nenukirptą vieno iš šių dokumentų nuotrauką arba nuskaitytą kopiją:

• Komunalinių paslaugų sąskaita: Tai gali būti elektros, dujų, vandens, interneto ar telefono sąskaita. Svarbu, kad sąskaita būtų išduota jūsų vardu ir adresu, ir ne senesnė nei 3 mėnesiai.
• Banko išrašas: Banko išraše turi būti matomas jūsų vardas, pavardė, adresas ir banko logotipas. Išrašas neturi būti senesnis nei 3 mėnesiai. Galite užtušuoti finansinę informaciją, kuri nėra reikalinga adreso patvirtinimui.
• Oficialus valstybės išduotas dokumentas: Tai gali būti mokesčių deklaracija ar kitas oficialus dokumentas, kuriame nurodytas jūsų vardas, pavardė ir adresas, išduotas per pastaruosius 3 mėnesius.

Atkreipkite dėmesį, kad mobiliojo telefono sąskaitos paprastai nėra priimamos kaip adreso įrodymas. Visi kraštai turi būti matomi, o tekstas, įskaitomas.

Mokėjimo metodo patvirtinimas yra būtinas siekiant užtikrinti, kad lėšos yra jūsų ir kad jos nėra naudojamos neteisėtai veiklai. Priklausomai nuo jūsų naudojamo mokėjimo metodo, gali būti prašoma pateikti skirtingus dokumentus:

• Banko kortelės: Prašome pateikti abiejų kortelės pusių nuotraukas. Kortelės priekinėje pusėje turi būti matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas ir pavardė bei galiojimo data. Galite užtušuoti likusius skaitmenis. Kortelės kitoje pusėje turi būti matomas jūsų parašas, o CVV/CVC kodas turi būti užtušuotas.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller): Prašome pateikti ekrano nuotrauką, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas ir pavardė, el. pašto adresas, susietas su pinigine, ir piniginės ID.
• Banko pavedimai: Gali būti prašoma pateikti banko išrašo kopiją, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, sąskaitos numeris ir atliktas įnašas į Shikaka.

Įsitikinkite, kad visi pateikti duomenys yra aiškiai matomi ir atitinka jūsų Shikaka paskyroje nurodytą informaciją.

Tam tikrais atvejais, ypač atliekant dideles operacijas ar kilus įtarimams dėl pinigų plovimo, Shikaka, laikydamasi mūsų licenciją išduodančios institucijos reikalavimų, gali paprašyti pateikti informacijos apie jūsų lėšų šaltinį. Tai yra vadinama išplėstiniu patikrinimu (angl. Enhanced Due Diligence, EDD).

Lėšų šaltinio įrodymas gali apimti:

• Atlyginimo lapelius.
• Banko išrašus, rodančius reguliarias pajamas.
• Dokumentus, patvirtinančius turto pardavimą (pvz., nekilnojamojo turto, akcijų).
• Paveldėjimo dokumentus.
• Verslo veiklos dokumentus.

Ši informacija yra reikalinga siekiant užtikrinti, kad lėšos, naudojamos Shikaka platformoje, yra teisėtos kilmės. Mes suprantame, kad tai gali atrodyti kaip papildoma našta, tačiau tai yra būtina priemonė kovojant su finansiniais nusikaltimais ir užtikrinant saugią aplinką visiems mūsų klientams. Visi pateikti duomenys bus tvarkomi su aukščiausiu konfidencialumo lygiu.

Kai pateiksite visus reikiamus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Mūsų tikslas yra kuo greičiau apdoroti visus patvirtinimo prašymus. Paprastai patvirtinimo procesas užtrunka nuo 24 iki 72 valandų. Tačiau, priklausomai nuo pateiktų dokumentų kiekio ir kokybės, taip pat nuo to, ar reikalingas papildomas patikrinimas, šis terminas gali pailgėti.

Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad:

• Visi dokumentai yra aiškūs, įskaitomi ir nenukirpti.
• Dokumentai yra galiojantys ir nepasibaigęs jų galiojimo terminas.
• Pateikta informacija atitinka jūsų Shikaka paskyroje nurodytus duomenis.

Jei reikės papildomos informacijos ar dokumentų, susisieksime su jumis el. paštu. Savo patvirtinimo būseną galite patikrinti savo Shikaka paskyros nustatymuose.

Shikaka labai rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų ir dokumentų saugumą. Visi jūsų pateikti dokumentai yra saugomi šifruotose duomenų bazėse, apsaugotose pažangiomis saugumo technologijomis. Prieigą prie šių duomenų turi tik griežtai apribotas, apmokytas personalas, kuriam tai yra būtina vykdant savo pareigas.

Mes laikomės griežtų duomenų apsaugos taisyklių, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Jūsų duomenys nebus perduodami trečiosioms šalims, išskyrus tuos atvejus, kai tai yra būtina vykdant teisinius įpareigojimus arba su jūsų aiškiu sutikimu. Mes imamės visų pagrįstų priemonių, kad apsaugotume jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Jūsų pasitikėjimas yra mums svarbiausias.

Shikaka yra įsipareigojusi aktyviai kovoti su pinigų plovimu (AML, Anti-Money Laundering) ir terorizmo finansavimu. Mūsų KYC ir patvirtinimo procesai yra sukurti taip, kad atitiktų aukščiausius AML standartus, nustatytus mūsų licenciją išduodančios institucijos ir tarptautinių teisės aktų.

Mes nuolat stebime visas operacijas ir veiklą mūsų platformoje, siekdami aptikti ir užkirsti kelią bet kokiai įtartinai veiklai. Tai apima didelių sumų įnašų ir išmokų stebėjimą, neįprastų lošimo modelių analizę ir nuolatinį klientų profilių peržiūrėjimą. Jei aptinkama įtartina veikla, mes turime teisę sustabdyti paskyrą ir pranešti atitinkamoms institucijoms, laikydamiesi teisinių įpareigojimų. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad Shikaka nebūtų naudojama kaip priemonė neteisėtai finansinei veiklai.

Azartiniai lošimai yra skirti tik suaugusiems. Shikaka griežtai laikosi įstatymų, draudžiančių nepilnamečiams dalyvauti azartiniuose lošimuose. Mūsų tapatybės patvirtinimo procesas yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų paslaugomis naudotųsi tik asmenys, sulaukę teisėto amžiaus (18 metų ar daugiau, priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos).

Registracijos metu prašome patvirtinti, kad esate sulaukę teisėto amžiaus. Jei kils įtarimų, kad asmuo yra nepilnametis, mes nedelsiant sustabdysime paskyrą ir atliksime išsamų patikrinimą. Jei bus nustatyta, kad paskyra priklauso nepilnamečiui, ji bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes aktyviai bendradarbiaujame su tėvais ir organizacijomis, kovojančiomis su nepilnamečių azartiniais lošimais, siekdami apsaugoti pažeidžiamus asmenis. Shikaka yra įsipareigojusi atsakingiems lošimams ir nepilnamečių apsaugai.

Suprantame, kad patvirtinimo procesas kartais gali sukelti nepatogumų. Jei jūsų patvirtinimas vėluoja ilgiau nei numatyta, arba jei jis buvo nesėkmingas, svarbu išlikti ramiems. Dažniausios priežastys, dėl kurių patvirtinimas gali būti nesėkmingas, yra:

• Neaiškūs ar neįskaitomi dokumentai: Įsitikinkite, kad nuotraukos yra geros kokybės.
• Pasibaigęs dokumentų galiojimo terminas: Visi dokumentai turi būti galiojantys.
• Informacijos neatitikimai: Pateikta informacija turi atitikti jūsų Shikaka paskyros duomenis.
• Nepilni dokumentai: Pateikėte ne visus prašomus dokumentus.