Gioco Responsabile

Shikaka si impegna a fornire un ambiente di gioco online sicuro e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività divertente e di intrattenimento. Per la maggior parte delle persone, lo è. Tuttavia, per una piccola percentuale, può trasformarsi in un problema. La nostra politica sul Gioco Responsabile è stata creata per proteggere i nostri giocatori e per offrire gli strumenti e le risorse necessari per mantenere il controllo. Promuoviamo pratiche di gioco sane e ci dedichiamo a prevenire il gioco compulsivo e l'accesso ai minori.

Il nostro personale è formato per riconoscere i segnali di gioco problematico e per indirizzare i giocatori verso il supporto appropriato, sempre nel rispetto della privacy e delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, come il GDPR. La sicurezza e il benessere dei nostri utenti sono la nostra priorità assoluta.

È fondamentale essere consapevoli dei segnali che possono indicare un comportamento di gioco problematico. Questi segnali possono manifestarsi in vari modi, influenzando non solo il giocatore, ma anche le persone a lui vicine. Riconoscere questi indicatori precocemente può fare una grande differenza. Alcuni dei segnali più comuni includono:

• Spendire più denaro o tempo di quanto ci si possa permettere, o di quanto si fosse inizialmente previsto.
• Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate o giocando più frequentemente.
• Mentire a familiari o amici riguardo alla quantità di denaro o tempo speso nel gioco.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco.
• Sentirsi irritabile, ansioso o depresso quando non si gioca.
• Chiedere prestiti o vendere beni per finanziare il gioco.
• Pensare costantemente al gioco, anche quando si è impegnati in altre attività.
• Perdere interesse per hobby o attività che prima erano piacevoli.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, ti incoraggiamo a cercare aiuto. Shikaka offre strumenti e risorse per supportarti in questo percorso.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'esperienza piacevole e gestibile. Per assicurarti che rimanga tale, Shikaka ti suggerisce di seguire alcune linee guida essenziali:

• Considera il gioco come un'attività di intrattenimento, non come un modo per fare soldi o ripagare debiti.
• Stabilisci un budget per il gioco e rispettalo rigorosamente. Non superare mai la somma che puoi permetterti di perdere.
• Fissa limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e fai delle pause regolari.
• Non giocare sotto l'influenza di alcol o droghe, poiché possono alterare il tuo giudizio.
• Evita di giocare quando ti senti stressato, depresso o ansioso. Il gioco non è una soluzione ai problemi personali.
• Bilancia il gioco con altre attività e interessi nella tua vita.
• Non cercare di recuperare le perdite. Accetta che le perdite fanno parte del gioco.

Questi semplici principi possono aiutarti a mantenere un approccio sano e controllato al gioco d'azzardo su Shikaka.

Shikaka ti offre la possibilità di impostare limiti finanziari per aiutarti a gestire il tuo gioco. Questi strumenti sono progettati per darti il controllo e per prevenire spese eccessive. Puoi impostare i seguenti tipi di limiti:

• Limiti di Deposito: Puoi stabilire un importo massimo che puoi depositare sul tuo conto Shikaka per un periodo di tempo specifico (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo che puoi perdere in un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Se le tue perdite nette raggiungono questo valore, non potrai più piazzare scommesse fino alla fine del periodo.
• Limiti di Puntata: Puoi impostare un importo massimo che puoi puntare in un periodo di tempo specifico. Questo ti aiuta a controllare l'ammontare totale delle tue scommesse.

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Un aumento di un limite avrà effetto solo dopo un periodo di riflessione, come previsto dalle normative vigenti, per darti il tempo di riconsiderare la tua decisione. Una diminuzione di un limite, invece, avrà effetto immediatamente. Puoi gestire questi limiti direttamente dalla sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka.

Se senti il bisogno di prenderti una breve pausa dal gioco, Shikaka ti offre la possibilità di attivare periodi di pausa. Questa funzione ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un breve periodo di tempo, senza dover ricorrere all'autoesclusione completa. Puoi scegliere periodi di pausa che vanno da 24 ore a diverse settimane. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo account, depositare fondi o piazzare scommesse.

I periodi di pausa sono uno strumento utile per riflettere sulle tue abitudini di gioco e per riprendere il controllo. Una volta scaduto il periodo di pausa, il tuo account verrà automaticamente riattivato. Questa opzione è disponibile nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo profilo utente su Shikaka.

Per i giocatori che sentono di aver bisogno di un periodo di allontanamento più lungo o permanente dal gioco, Shikaka offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo di tempo significativo o indefinito. Durante il periodo di autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo account Shikaka.
• Non potrai depositare fondi o piazzare scommesse.
• Non riceverai comunicazioni di marketing o promozionali da Shikaka.
• Tutti gli account che possiedi presso Shikaka verranno bloccati.

Puoi scegliere un periodo di autoesclusione che va da sei mesi a diversi anni, o optare per un'esclusione permanente. Per attivare l'autoesclusione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti o di utilizzare la funzione dedicata nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. Se hai optato per l'autoesclusione permanente, il tuo account non verrà mai riattivato.

La protezione dei minori è una priorità assoluta per Shikaka. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età legale del gioco d'azzardo nella tua giurisdizione) aprire un conto o giocare su Shikaka. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri giocatori durante il processo di registrazione e attraverso controlli di verifica aggiuntivi. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età affidabili per garantire che solo gli adulti possano accedere ai nostri servizi. I dati personali raccolti per la verifica dell'età sono trattati in conformità con le normative sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

Incoraggiamo i genitori e i tutori a prendere precauzioni per impedire l'accesso dei minori ai siti di gioco d'azzardo. Questo include l'utilizzo di software di filtro e il mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Se sospetti che un minore abbia accesso al tuo account Shikaka, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo che trascorri giocando, Shikaka offre la funzionalità di "Verifica della Realtà" (Reality Check) e promemoria di sessione. Questa funzione ti permette di impostare intervalli regolari, ad esempio ogni 30 o 60 minuti, dopo i quali riceverai una notifica pop-up sullo schermo.

Il promemoria ti informerà su quanto tempo hai giocato durante la sessione corrente, sull'importo scommesso e sulle tue vincite/perdite. Avrai quindi la possibilità di continuare a giocare, fare una pausa o disconnetterti. Questo strumento è progettato per incoraggiarti a prendere decisioni consapevoli sul tuo gioco e per prevenire sessioni di gioco prolungate e non pianificate. Puoi attivare e personalizzare la frequenza dei promemoria di sessione nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka.

Comprendere il proprio comportamento di gioco è il primo passo per mantenere il controllo. Shikaka ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sulle tue abitudini di gioco. Abbiamo preparato un breve questionario che può aiutarti a valutare se il tuo gioco è ancora divertente e sotto controllo, o se sta diventando problematico. Rispondere onestamente a queste domande può fornire importanti indicazioni.

Le domande tipiche possono includere:

• Hai mai mentito sull'ammontare di denaro o tempo che spendi nel gioco?
• Il gioco d'azzardo ha influenzato negativamente il tuo lavoro, la tua scuola o le tue relazioni?
• Hai mai sentito il bisogno di giocare d'azzardo con somme di denaro sempre maggiori per provare la stessa eccitazione?
• Hai mai provato a smettere di giocare, ma senza successo?
• Ti senti ansioso, depresso o irritabile quando non giochi?
• Hai mai chiesto prestiti o venduto beni per finanziare il gioco?

Se le risposte a molte di queste domande sono affermative, potrebbe essere il momento di considerare di cercare aiuto professionale. Ricorda, l'autovalutazione è uno strumento per la consapevolezza e il benessere, e non ha lo scopo di giudicare. Il nostro team di Shikaka è qui per supportarti in ogni fase.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)