InloggenRegistreren

Home Verantwoord spelen

Verantwoord spelen

Onze Toewijding aan Veilig Gokken

Bij Shikaka zetten we ons volledig in voor het creëren van een veilige en verantwoorde spelomgeving. We begrijpen dat gokken in de eerste plaats een vorm van entertainment moet zijn. Daarom nemen we onze verantwoordelijkheid serieus om onze spelers te beschermen tegen de mogelijke negatieve gevolgen van problematisch gokgedrag. Ons beleid is ontworpen om u de tools en informatie te bieden die nodig zijn om controle te houden over uw spel en om hulp te zoeken wanneer dat nodig is.

We werken proactief om ervoor te zorgen dat al onze activiteiten voldoen aan de hoogste normen op het gebied van spelersbescherming, zoals vastgesteld door onze licentieverlenende instantie. Dit omvat het implementeren van geavanceerde technologieën en het opleiden van ons personeel om signalen van problematisch gokgedrag te herkennen en adequaat te reageren.

De Tekenen van Problematisch Gokgedrag Herkennen

Het herkennen van de signalen van problematisch gokgedrag is een belangrijke eerste stap. Het is essentieel om eerlijk te zijn tegenover uzelf over uw speelgewoonten. Hier zijn enkele indicatoren die kunnen wijzen op een gokprobleem:

  • U besteedt meer geld en tijd aan gokken dan u zich kunt veroorloven of van plan was.
  • U probeert verliezen terug te winnen door meer te gokken.
  • U voelt zich prikkelbaar of angstig wanneer u niet kunt gokken.
  • U verwaarloost verantwoordelijkheden op het werk, thuis of op school vanwege gokken.
  • U leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen gokken.
  • U liegt tegen familie en vrienden over de mate waarin u gokt.
  • Gokken beïnvloedt negatief uw relaties of financiële situatie.
  • U probeert te stoppen met gokken, maar het lukt u niet.

Als u een of meer van deze signalen bij uzelf of bij iemand die u kent herkent, is het belangrijk om actie te ondernemen. Shikaka moedigt open communicatie aan en biedt middelen om u te ondersteunen.

Gokken Leuk en Onder Controle Houden

Om gokken leuk en beheersbaar te houden, is het belangrijk om een paar basisprincipes te volgen. Gok alleen met geld dat u kunt missen en zie het als entertainment, niet als een manier om geld te verdienen. Stel altijd limieten voor uzelf en houd u daaraan. Neem regelmatig pauzes en zorg ervoor dat gokken geen prioriteit krijgt boven andere aspecten van uw leven.

Shikaka biedt diverse hulpmiddelen om u te helpen verantwoord te spelen. Deze tools zijn ontworpen om u controle te geven over uw speelgedrag en om ervoor te zorgen dat uw ervaring bij ons positief blijft.

Stellen van Stortings-, Verlies- en Inzetlimieten

Een effectieve manier om controle te houden over uw gokgedrag is het instellen van limieten. Bij Shikaka kunt u eenvoudig stortings-, verlies- en inzetlimieten instellen via uw accountinstellingen. Deze limieten helpen u om binnen uw budget te blijven en te voorkomen dat u meer uitgeeft dan u van plan was.

  • Stortingslimieten: Stel een maximale hoeveelheid geld in die u kunt storten binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks).
  • Verlieslimieten: Bepaal een maximale hoeveelheid geld die u kunt verliezen binnen een bepaalde periode. Zodra dit bedrag is bereikt, kunt u niet verder spelen totdat de periode is verstreken.
  • Inzetlimieten: Beperk het totale bedrag dat u binnen een bepaalde periode kunt inzetten.

Het verlagen van een limiet wordt direct van kracht. Het verhogen van een limiet of het opheffen ervan vereist een afkoelperiode van 24 uur om u de tijd te geven uw beslissing te heroverwegen. Dit is een essentiële functie van Shikaka om impulsieve beslissingen te voorkomen.

Time-Outs en Afkoelperiodes

Als u merkt dat u even afstand wilt nemen van het gokken, biedt Shikaka de mogelijkheid om een time-out of afkoelperiode in te stellen. Dit is een korte onderbreking van uw spelactiviteiten.

  • Time-out: U kunt ervoor kiezen om uzelf voor een korte periode (bijvoorbeeld 24 uur, 48 uur, een week of een maand) uit te sluiten van spelen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen op uw account en ontvangt u geen marketingcommunicatie van Shikaka.
  • Afkoelperiode: Deze functie is vergelijkbaar met een time-out, maar kan soms flexibeler zijn, afhankelijk van de specifieke implementatie. Het doel is hetzelfde: u een adempauze geven van het gokken.

Tijdens een time-out of afkoelperiode blijft uw account bestaan, maar is het niet toegankelijk voor spelen. Dit geeft u de gelegenheid om na te denken over uw speelgedrag zonder de verleiding om te spelen.

Zelfuitsluitingsopties

Voor spelers die een langere pauze nodig hebben of die het gevoel hebben dat hun gokgedrag problematisch wordt, bieden wij de optie van zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting is een serieuze maatregel waarbij u zichzelf voor een langere periode uitsluit van alle gokactiviteiten bij Shikaka.

U kunt kiezen voor een zelfuitsluiting van zes maanden, één jaar, vijf jaar of permanent. Gedurende de zelfuitsluitingsperiode:

  • Kunt u niet inloggen op uw Shikaka-account.
  • Kunt u geen stortingen doen of weddenschappen plaatsen.
  • Ontvangt u geen marketingmateriaal of promotionele aanbiedingen van Shikaka.
  • Zullen wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat u nieuwe accounts opent.

Zelfuitsluiting is een bindende overeenkomst. Eenmaal ingesteld, kan deze niet voortijdig worden opgeheven. Als u een zelfuitsluiting overweegt, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen u door het proces leiden en eventuele vragen beantwoorden.

Bescherming van Minderjarigen

Bij Shikaka is het strikt verboden voor personen onder de 18 jaar om te gokken. We hanteren een zero-tolerance beleid ten aanzien van minderjarig gokken en nemen uitgebreide maatregelen om dit te voorkomen.

  • Leeftijdsverificatie: Tijdens het registratieproces voeren we strenge leeftijdscontroles uit. We gebruiken geavanceerde verificatiesystemen om de identiteit en leeftijd van al onze spelers te bevestigen.
  • Ouderlijk Toezicht: We moedigen ouders en voogden aan om software voor ouderlijk toezicht te gebruiken om de toegang tot goksites te blokkeren op apparaten die door minderjarigen worden gebruikt. Er zijn diverse tools beschikbaar die hierbij kunnen helpen.
  • Bewustzijn: We vragen onze spelers om hun inloggegevens vertrouwelijk te houden en niet te delen met minderjarigen. Als u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

Onze inzet voor de bescherming van minderjarigen is een fundamenteel onderdeel van ons verantwoord gokbeleid.

Realiteitscontroles en Sessieherinneringen

Om u te helpen bewust te blijven van de tijd die u aan gokken besteedt, biedt Shikaka realiteitscontroles en sessieherinneringen. Deze functies zijn ontworpen om u te informeren over de duur van uw speelsessie en uw winsten of verliezen.

Een realiteitscontrole is een pop-upbericht dat u met regelmatige tussenpozen ontvangt tijdens uw speelsessie. Dit bericht toont u:

  • Hoe lang u al aan het spelen bent.
  • Het totale bedrag dat u heeft ingezet.
  • Uw totale winsten en verliezen gedurende die sessie.

Deze herinneringen geven u de mogelijkheid om een pauze te nemen, uw speelsessie te beëindigen of door te gaan met spelen, maar met een hernieuwd bewustzijn van uw tijd en uitgaven. U kunt de frequentie van deze realiteitscontroles aanpassen via uw accountinstellingen, of ervoor kiezen om ze volledig uit te schakelen indien dit wettelijk is toegestaan.

Een Zelfevaluatie Doen

Het regelmatig evalueren van uw eigen gokgedrag kan u helpen om problematische patronen vroegtijdig te herkennen. Shikaka moedigt u aan om de volgende vragen eerlijk te beantwoorden. Dit is geen officieel diagnostisch instrument, maar een hulpmiddel voor zelfreflectie:

  • Denkt u vaak aan gokken, zelfs wanneer u andere dingen doet?
  • Heeft u ooit het gevoel gehad dat u moest gokken met steeds grotere bedragen om dezelfde spanning te ervaren?
  • Heeft u geprobeerd te stoppen met gokken, maar is dit niet gelukt?
  • Wordt u rusteloos of prikkelbaar als u probeert te minderen of te stoppen met gokken?
  • Gokt u om te ontsnappen aan problemen of om onaangename gevoelens te verlichten?
  • Heeft u geprobeerd om de omvang van uw gokgedrag te verbergen voor anderen?
  • Heeft u geld geleend, gestolen of verkocht om te kunnen gokken?
  • Heeft gokken uw relaties, werk of studie negatief beïnvloed?
  • Heeft u na het verliezen van geld het gevoel dat u snel terug moet gokken om uw verliezen terug te winnen?

Als u meerdere van deze vragen met 'ja' beantwoordt, kan dit een indicatie zijn dat u hulp nodig heeft. We raden u aan contact op te nemen met een van de gespecialiseerde hulporganisaties. Onthoud dat het zoeken naar hulp een teken van kracht is, en dat er effectieve ondersteuning beschikbaar is om u te helpen controle te krijgen over uw gokgedrag.

Hulp vinden

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: Nederland

Internationale hulp (elk land)