Verantwortungsvolles Spielen

Shikaka ist bestrebt, eine sichere und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen. Wir verstehen, dass Glücksspiel primär der Unterhaltung dienen sollte. Für die Mehrheit unserer Spieler ist dies auch der Fall. Es ist uns jedoch bewusst, dass für einen kleinen Prozentsatz der Spieler Glücksspiel zu Problemen führen kann. Unser Ziel ist es, proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu mindern. Wir halten uns an strenge Richtlinien und Vorschriften, die von unserer Lizenzierungsbehörde festgelegt wurden, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Community zu gewährleisten. Wir bieten eine Reihe von Tools und Ressourcen an, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten und verantwortungsbewusst zu spielen.

Dieses Engagement ist ein Kernpfeiler unserer Geschäftsethik bei Shikaka. Wir überprüfen unsere Richtlinien und Verfahren regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den besten Praktiken entsprechen und effektiv sind. Ihre Sicherheit und Ihr Vergnügen stehen für uns an erster Stelle.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst oder bei jemandem, den Sie kennen, zu erkennen. Frühzeitiges Erkennen kann helfen, größere Probleme zu vermeiden. Einige häufige Indikatoren sind:

• Das Ausgeben von mehr Geld oder Zeit für Glücksspiele, als man sich leisten kann.
• Das Gefühl, dass man das Glücksspiel nicht mehr kontrollieren oder stoppen kann.
• Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder familiären Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
• Das Leihen von Geld, um zu spielen oder Spielschulden zu bezahlen.
• Gefühle von Reue, Angst oder Depression nach dem Spielen.
• Versuche, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen (Verlustjagd).
• Lügen über das Ausmaß des Glücksspiels gegenüber Familie und Freunden.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer anderen Person bemerken, ist es ratsam, Unterstützung zu suchen. Shikaka bietet verschiedene Tools an, die Ihnen helfen können, Ihr Spielverhalten zu überwachen.

Glücksspiel sollte eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, kein Mittel zur Geldbeschaffung. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis positiv bleibt, empfehlen wir die folgenden Praktiken:

• Legen Sie ein Budget fest, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, und halten Sie sich daran.
• Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
• Sehen Sie Glücksspiel nicht als Lösung für finanzielle Probleme an.
• Vermeiden Sie es, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen. Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels.
• Nehmen Sie sich regelmäßig Pausen vom Spielen.
• Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten und Hobbys aus.
• Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Diese einfachen Richtlinien helfen Ihnen, das Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung zu genießen, ohne dass es zu einer Belastung wird. Shikaka unterstützt Sie dabei, diese Prinzipien zu leben.

Bei Shikaka können Sie persönliche Limits festlegen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben und verantwortungsbewusst zu spielen. Sie haben die Möglichkeit, folgende Limits einzustellen:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.

Diese Limits können jederzeit über Ihr Konto im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" eingerichtet oder geändert werden. Eine Erhöhung eines Limits wird erst nach einer Bedenkzeit wirksam, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Spielen zu benötigen, bietet Shikaka Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu beantragen. Dies ist ein nützliches Tool, wenn Sie Ihr Spielverhalten überprüfen oder einfach eine Pause einlegen möchten, ohne sich dauerhaft auszuschließen.

• Kurze Auszeiten: Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen sperren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen.
• Längere Abkühlphasen: Für längere Pausen bieten wir Optionen von 3 Monaten, 6 Monaten oder 1 Jahr an.

Während einer Auszeit oder Abkühlphase erhalten Sie keine Marketingmitteilungen von Shikaka. Nach Ablauf des gewählten Zeitraums wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Sie können eine Auszeit über die Einstellungen Ihres Kontos anfordern.

Für den Fall, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Shikaka die Option des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss ist eine ernsthafte Maßnahme und sollte in Betracht gezogen werden, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.

• Dauer des Selbstausschlusses: Sie können sich für Zeiträume von 6 Monaten, 1 Jahr, 3 Jahren, 5 Jahren oder dauerhaft selbst ausschließen.
• Wirkung des Selbstausschlusses: Während eines Selbstausschlusses können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen. Alle verbleibenden Guthaben auf Ihrem Konto werden Ihnen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgezahlt.
• Marketing: Sie werden während des Selbstausschlusses von allen Marketing- und Werbematerialien ausgeschlossen.

Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, empfehlen wir Ihnen, auch andere Glücksspielanbieter zu kontaktieren, bei denen Sie Konten haben, und sich dort ebenfalls auszuschließen. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir werden Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden.

Shikaka legt großen Wert auf den Schutz von Minderjährigen. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir führen strenge Altersüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler volljährig sind. Bei der Registrierung müssen alle Nutzer ihr Geburtsdatum angeben und wir nutzen verschiedene Methoden zur Verifizierung dieser Informationen. Dazu gehören die Überprüfung von Ausweisdokumenten und die Nutzung externer Datenbanken.

Eltern und Erziehungsberechtigte können auch Maßnahmen ergreifen, um Minderjährige zu schützen:

• Installieren Sie Kindersicherungssoftware auf Ihren Geräten, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf und lassen Sie sich nicht automatisch anmelden.
• Klären Sie Ihre Kinder über die Risiken des Glücksspiels auf.

Wenn wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, wird dieses Konto sofort geschlossen und alle Gewinne werden einbehalten. Wir nehmen unsere Verantwortung in diesem Bereich sehr ernst.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Shikaka Realitäts-Checks an. Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.

Ein Realitäts-Check unterbricht Ihr Spiel und zeigt Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Spielzeit und Ihrer Gewinne/Verluste während dieser Sitzung an. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Dies ist ein effektives Tool, um Achtsamkeit zu fördern und zu verhindern, dass Sie die Zeit beim Spielen aus den Augen verlieren. Wir empfehlen dringend, diese Funktion zu aktivieren, um ein gesundes Spielverhalten zu unterstützen.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbsteinschätzung durchzuführen. Dies ist ein einfacher Fragebogen, der Ihnen helfen kann, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und potenzielle Risikobereiche zu identifizieren. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Fragen ehrlich zu beantworten:

• Haben Sie jemals die Arbeit, die Schule oder die Familie vernachlässigt, um zu spielen?
• Spielen Sie, um der Realität, Langeweile oder Problemen zu entfliehen?
• Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen?
• Haben Sie jemals über die Höhe des Geldes oder der Zeit, die Sie für Glücksspiele aufwenden, gelogen?
• Fühlen Sie sich nach dem Spielen ängstlich, schuldig oder deprimiert?
• Haben Sie jemals Geld für Glücksspiele ausgegeben, das für andere wichtige Dinge vorgesehen war (Miete, Rechnungen, Essen)?
• Haben Sie das Gefühl, dass Sie das Glücksspiel nicht mehr kontrollieren können?
• Haben Sie jemals Geld geliehen oder gestohlen, um zu spielen oder Spielschulden zu bezahlen?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein. Wir ermutigen Sie, die von Shikaka angebotenen Tools zur Selbsthilfe zu nutzen oder professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist und Sie nicht allein sind.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

• SOS Spielsucht · Hotline: 0800 040 080
• Careplay · Hotline: 0800 040 080
• Selbstsperre: National gambling ban (Spielsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)